Cobro por tarificacion premium no contratada

Me han cobrado 4,80€ de mas en la factura de Octubre en concepto de una tarificacion premimde HTP WAY DIGITAL SERVICE que no a sido contratada ni aprobada, tengo los servicios premium restringidos y aun asi me han cobrado.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 21 de noviembre de 2023 16H33' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. GonzálezGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, en relación con los Servicio Premium Tarificación Adicional, reflejados en su factura de octubre de 2023 deseamos realizar las siguientes alegaciones.Le informamos que, tras la consulta en nuestros sistemas, verificamos que los cargos realizados por servicios Premium son correctos. El tráfico asociado a los mismos, ha sido realizado desde la tarjeta SIM del servicio ******061 del cual, es titular el reclamante.El operador titular del número corto, en adelante, el Proveedor, es a todos los efectos el responsable, tanto de la contratación, como del contenido de los mismos.No obstante, se ha procedido a abonar 5,80Eur, impuestos indirectos incluidos, que corresponde al consumo de Servicios Premium, que se verán reflejados como minoración de la próxima factura de noviembre de 2023.Desde Vodafone se trasladará dicha información al Proveedor, quedando a disposición de éste, la opción de tomar las medidas que estime necesarias.Asimismo, una vez emitida la factura de noviembre de 2023, realizaremos un nuevo abono.Por último, le comunicamos que los Servicio Premium de este servicio fueron restringidos el día de hoy.Recomendamos desde su web de "mi vodafone" realice todas las restricciones que desee o contacte con el 22123.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 16:33ión: Cobro por tarificacion premium no contratada - (CPTES01922228-76)[Case: 0014PaJNQMK11MA4- 00]Reclamación: Cobro por tarificacion premium no contratada - (CPTES01922228-76) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important