Me han realizado varios cargos por una supuesta suscripción engañosa, puesto que en ningún momento se realiza sabiendo de que se trata. Al entrar en la página de credilisto, te ofrecen un crédito y tienes que entre otros pasos, identificarte con la tarjeta bancaria una vez dicen haberte aprobado la cantidad solicitada.
Dicen no cobrar ningún cargo, pero además de ser falso, en realidad te estas suscribiendo a unos "servicios" que en ningún momento solicitas.
He contactado por email con ellos y esto es lo que me han respondido:
Para cancelar su membresía, deberá de hacer login en su panel de control. Allí, en la página de soporte, si se encuentra dentro de los primeros 15 días de su plan de prueba, podrá ejercer su derecho de desistimiento. Para ello, deberá mandarnos el formulario de desistimiento relleno con sus datos y procederemos a cancelar su membresía inmediatamente. Fuera de los 15 días de prueba, podrá cancelar la renovación de su plan anual.
Cuando procedo a hacerlo, la página me da problemas técnicos. Les comunico esta circunstancia y adjunto captura de pantalla, y ya no he obtenido respuesta alguna.
les respondo así: Necesito un link para recuperar mi contraseña ya que no me es posible acceder de otra forma.
Quedo a la espera de sus noticias.
Espero que está incidencia se resuelva lo antes posible y de la mejor forma para todas las partes. Adjunto captura del problema para iniciar sesión.
Saludos
