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Cobro por subscripción engañosa

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

M. D.

A: IQ Online

17/12/2024

Realice un test rápido y al finalizar te indicaba que para saber el resultado tenías que pagar 0,50€ lo vi correcto y efectúe el pago con tarjeta, lo que no se veía por lo visto es que dicho pago ocultaba una subscripción de 47,9€ que llegaba hoy a mí cuenta corriente. Evidentemente quiero dar de baja esa subscripción y el reembolso de mi dinero . Por cierto como he ido comprobando no soy el único que ha presentado reclamaciones a esta empresa, está bien pagar por un servicio eso siempre pero que te lo pongan bien claro no que vayan con segundas intenciones.

Mensajes (2)

M. D.

A: IQ Online

22/12/2024

Recibi el abono o cancelación del cobro de la mensualidad en mi cuenta a los pocos días , con lo que doy la reclamación por finalizada y de paso dejo a la vista para otros usuarios que a veces se resuelven correctamente ya que tenemos la costumbre una vez solucionados no cerrar la disputa o aclarar el final de la transacción.

IQ Online

A: M. D.

22/12/2024

Hola, Gracias por su mensaje. Para que podamos atender su solicitud con eficacia, escríbanos directamente a contact@test-iq-online.com, utilizando la dirección de correo electrónico con la que se registró en nuestro sitio. Esto nos ayudará a localizar su cuenta y proporcionarle la información necesaria lo antes posible. Atentamente — Nathalie On December 22, 2024 at 1:00 :PM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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