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Cobro por el equipaje de mano

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. M.

A: VUELING

26/02/2024

Buenos días, Realicé una reserva de un billete de ida y vuelta Asturias Barcelona en la que no se incluía el equipaje de mano, motivo por el cual tuve que abonar un importe total de 33,98€.Este hecho contraviene la sentencia del TJIE que en 2014 dictaminó que el equipaje de mano debe considerarse como un elemento indispensable del transporte de los pasajeros y que su transporte, por consiguiente, no puede ser objeto de un suplemento de precio las compañías.Por lo expuesto anteriormente, solicito el rembolso de dicho importe a la tarjeta bancaria con la cual se realizó el pago.

Mensajes (1)

A. M.

A: VUELING

15/03/2024

Buenos días, Sigo a la espera de una contestación por su parte a mi reclamación de fecha 26 de febrero. En caso de no recibir respuesta por su parte en los próximos días informaré de todo ello a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea.


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