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Cobro por devolver objeto olvidado en avión

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. H.

A: VUELING

12/01/2024

Hola, El pasado 22 de Diciembre tomé un vuelo BRU-BCN de Vueling. Al bajar del avión en Barcelona me di cuenta que había olvidado mi tablet en el avión. Hablé con atención al cliente de Vueling y con la guardia civil. La compañía me confirmó al momento que habían encontrado la tableta pero se negaron a devolvérmelo, alegando que debía poner una reclamación en la página web. Hice la reclamación y 3 semanas después he sido contactado por la su contrata Foundspot que me pide 102 euros por devolverme el objeto perdido alegando gastos de gestión y envío sin dar ninguna posibilidad de recoger el objeto en sus oficinas.Esta situación es totalmente abusiva por parte de la aerolínea ya que podrían haberme devuelto el objeto olvidado al instante en la misma terminal o bien enviarlo a una ofinia lost and found para su recogida.Exigo que se me devuelva la tableta sin coste y se me compense por las semanas en las que no he podido hacer uso de ella, ya que es mi herramienta de trabajo.


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