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Cobro por cese anticipado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: REPSOL

23/01/2024

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, que finalicé el 12 de enero de 2024. En la factura, de la que adjunto copia, aparece un cobro por cese anticipado de contrato de 6,52€ y no parece posible ya que en la grabación emitida por repsol para la contratación de la electricidad ni en el contrato se explican posibles cobros debido a la finalización prematura del contrato. Teniendo en cuenta que además es un contrato sin permanencia.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la devolución de lo cobrado indebidamente .Sin otro particular, atentamente.


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