Estimada Sra. Maiquez,
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
En respuesta a su consulta, le informamos que se encuentra en una zona que, a día de hoy, tiene cobertura débil o nula. Somos conscientes de esta situación y estamos trabajando para encontrar una solución aunque lamenmente todavía no podemos dar una fecha de previsión.
Por otra parte hemos anulado las permanencias que tenía a fecha de hoy activas.
Así mismo informarle que el router ya no está en plazo de devolución ya que han pasado lo 14 días para el desistimiento.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente Vodafone.
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