Anterior

Cobro por arreglo de ventanilla eléctrica después de 7 meses de la compra

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

M. D.

A: SPOTICAR

20/12/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Peugeot 208 comprado en Spotycar Sevilla en mayo de 2024, con 4 años. Se queda bloqueada la ventanilla del conductor (es eléctrica) a los 7 meses. Lo llevamos a stellantis en Granada y como es segunda mano y no se compró aquí, nos cobran 178€ y que lo arreglemos con Sevilla. Allí dicen que no entra en la garantía. Tampoco nos dijeron al comprarlo que este coche da problemas graves con la correa de distribución (ya que puede mezclar aceite). Quiero que haya decencia y palabra y nos abonen la factura.

Mensajes (1)

SPOTICAR

A: M. D.

23/12/2024

Muy Sres. Nuestros: Referente a la reclamación@@REF_ID@a984fead599660c8e1@REF_ID@@ debemos informarle que el elemento descrito no queda recogido en la garantía SPOTICAR y en caso de conflicto debemos remitirle al garante siendo este caso el vendedor directo. Habiendo sido la unidad reparada y retirada sólo podemos dejar registro de lo comentado sin embargo no podemos atender su solicitud en la línea que lo desea. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente SPOTICAR © 2022 Spoticar. Todos los derechos reservados. Este mensaje le ha sido enviado por parte de SPOTICAR: PSAG Automóviles Comercial España, S.A. con domicilio social en c/ Eduardo Barreiros 110, 28041, Madrid, España, para atender su solicitud a partir de las informaciones recogidas en el sitio web SPOTICAR. Para ampliar las informaciones referidas al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte consulte nuestra Política de , donde también dispone de la información referida a sus derechos en este sentido (acceso, rectificación, supresión, oposición, etc.). thread::iE04r1XSAGK34y6vHSr9p2w::


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma