Hola,
Buscando un mejor servicio de telefonía móvil e internet contratamos el servicio con MASMOVIL pero dado el mal servicio del internet decidimos cambiar a otro prestador y ahora nos envían una factura de cobro por 118,02 correspondiente a PENALIZACION POR DTO BONO 50GB EXTRA 12 MESES , pero no se tenia conocimiento de este bono y menos de su permanencia por 12 meses
Agradezco la ayuda que me puedan brindar.
La fecha de alta y bajas son:
27 de noviembre 2023 Alta
03 de mayo 2024 Baja
Cordialmente,
Norleidi Sierra
