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Cobro penalización compromiso de permanencia por baja del contrato dentro del periodo de dedos

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Portabilidad

Tu reclamación

C. G.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

30/10/2025

Realice la contratación con Digi del servicio de fibra, fijo y móvil el dia 06/10/2025 por un importe total mensual de 35euros. El día 15/10/25 el técnico de Digi realizó la instalación del router. El día 16/10/25 solicité por correo electrónico la solicitud de la baja de contrato , dentro del periodo de desistimiento. La linea móvil y fija no se llegaron a realizar la portabilidad, ya que solicité la cancelación de la portabilidad. Digi me ha emitido una factura por un importe de 58€ con el concepto de compromiso de permanencia fibra

Mensajes (1)

C. G.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

06/11/2025

Solicito devolución del importe de la penalización de 58€ , por realizar el desestimiento dentro del periodo de prueba

Asistencia solicitada 06 noviembre 2025

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