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Cobro parking abusivo

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I. S.

A: MERCADONA

17/06/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17-6-2024 acudimos a un Mercadona calle Estocolmo en Madrid, dejamos nuestro coche y vimos que ponía un cartel conforme si tenías 2horas el coche aparcado con compra superior a 20 euros el parking es gratis , después de llegar al súper de estar con los niños en un parque cercano jugando realizamos la compra y para sorpresa nuestra me dicen un importe de 113 euros cuánto de compra llevaba 46 euros, le digo al trabajador que me indique xq me cobra eso y me dice que en ese Mercadona si te pasas de 2 horas a parte de la compra obligada de más de 20 euros tienes que pagar el minuto a 0,50 eso es un atraco .Llamamos a policía y nos indican que eso es así que es abusivo pero que paguemos y luego reclámenos porque si no sería como si hubiéramos robado , una vergüenza con la que está cayendo con ese importe come una familia. Me pongo en contacto con ustedes para que me ayuden y esto no vuelva a pasar. SOLICITO la devolución del pago del parking o un coste a las tarifas normales de todos los parkings haciendo un abono a esa diferencia.otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos,

Mensajes (2)

I. S.

A: MERCADONA

27/07/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17-6-2024 acudimos a un Mercadona calle Estocolmo en Madrid, dejamos nuestro coche y vimos que ponía un cartel conforme si tenías 2horas el coche aparcado con compra superior a 20 euros el parking es gratis , después de llegar al súper de estar con los niños en un parque cercano jugando realizamos la compra y para sorpresa nuestra me dicen un importe de 113 euros cuánto de compra llevaba 46 euros, le digo al trabajador que me indique xq me cobra eso y me dice que en ese Mercadona si te pasas de 2 horas a parte de la compra obligada de más de 20 euros tienes que pagar el minuto a 0,50 eso es un atraco .Llamamos a policía y nos indican que eso es así que es abusivo pero que paguemos y luego reclámenos porque si no sería como si hubiéramos robado , una vergüenza con la que está cayendo con ese importe come una familia. Me pongo en contacto con ustedes para que me ayuden y esto no vuelva a pasar. SOLICITO la devolución del pago del parking o un coste a las tarifas normales de todos los parkings haciendo un abono a esa diferencia.otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos,

MERCADONA

A: I. S.

29/07/2024

Buenos días:En relación a la reclamación@@REF_ID@c8a36db0d1f990181c@REF_ID@@ indicarles que hemos transmitido sus comentarios a los responsables correspondientes para que sean conocedores de su reclamación. ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌Hemos registrado su reclamación con el número de Expediente 202450214425.Atentamente,Atención al Cliente Los datos personales facilitados por usted a través de su Hoja de Reclamaciones y posteriormente, serán tratados por MERCADONA, S.A. (CIF A- 46103834, C/ Valencia nº 5, 46016 Tavernes Blanques, España), con la finalidad de responder a su petición. El tratamiento de sus datos viene legitimado por la propia solicitud que nos ha enviado. MERCADONA tratará su nombre completo, DNI/NIEasaporte, dirección postal, e-mail y teléfono. Los datos solicitados son necesarios para la finalidad que son obtenidos, la negativa a facilitarlos implica la imposibilidad de responder a su reclamación. MERCADONA conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, en los términos legales escidos para cualquier acción que pueda devenir del tratamiento. Los datos no serán cedidos a terceros salvo que una ley eszca su cesión.Tiene derecho a:- Obtener confirmación sobre si en Mercadona, S.A. estamos tratando datos personales que les afecte, o no.- A acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.- La limitación del tratamiento de sus datos:- En determinadas circunstancias, podrá solicitarla, en cuyo caso sólo se guardarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Mercadona dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones- Retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.El ejercicio de los anteriores derechos deberá de realizarlo por escrito, debiendo ser firmado por usted y enviarlo a la Asesoría Jurídica de Mercadona S.A., a la dirección indicada anteriormente. No obstante, para el caso que pueda existir dudas de su identidad, Mercadona podrá solicitarle información adicional para garantizar su solicitud.También puede remitir su solicitud cumplimentando el formulario que encontrará en nuestra Web, acreditando su identidad e indicando expresamente el derecho que desea ejercitar.


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