Hola, he contactado con mi banco (EVO banco) porque necesito el justificante bancario de un pago que realicé en el mes de abril. Contacté el pasado 30 me mayo, y me confirmaron que recibiría respuesta en un plazo de 48-72 horas. Al no recibir respuesta en el día de hoy, he vuelto a contactarles y me han comentado que es una operación compleja y que está el tema bloqueado, y que si deseo que se realizara debo abonar 15 euros por la gestión. Me parece que tengo derecho a tener recibos de los movimientos bancarios que he realizado y no veo razonable ni que no me avisen que la gestión estaba parada ni que para desbloquearla debo abonar 15 euros. Muchas gracias por vuestra ayuda, quedo a la espera de vuestra respuestaUn saludo
