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Cobro no permitido. Publicidad fraudulenta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. R.

A: Master Agencia Formación Digital

25/03/2024

Hola! A través de la publicidad engañosa y omisión de información importante para el consumidor he realizado una contratación con una financiera llamada SeQura la cual al principio eran 185 euros y al final son 2000 euros financiado por 12 meses.No te informan que no puedes desestimar por qué has abierto el programa digital que te ofrecen donde las condiciones de uso te las envían más tarde sin la posibilidad de leerlas. Y luego para que te devuelvan el dinero debes de realizar un arduo trabajo donde te exigen una serie de cláusulas abusivas y con un gasto de más de 400 euros para poder prescindir del contrato. Utilización de publicidad engañosa.Utilización de mentiras en las redes sociales donde dice claramente que no hay gastos de entreda..Omisión de información en la llamada porque lo unico que quieren es sacarte el dinero.

Mensajes (1)

Master Agencia Formación Digital

A: C. R.

05/04/2024

Estimados señores,  Adjunto remitimos respuesta a la reclamación que nos remiten.  Un saludo.  -- DEPARTAMENTO JURaDICOMASTER AGENCIA FORMACIÓN DIGITAL S.L.AVISO LEGAL:Este correo procede de MASTER AGENCIA FORMACIÓN DIGITAL S.L., y su contenido y anexos son confidenciales. Si usted no es el destinatario y ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y comunicárselo al remitente mediante reenvío a su dirección electrónica. Está prohibido legalmente su uso, reproducción, divulgación o impresión total o parcial y su incumplimiento está sancionado por el Código Penal y la normativa de Protección de Datos.  De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la Protección de Datos de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos Personales y a la libre circulación de datos, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales 3/2018 de 05 de diciembre y la LSSICE le informamos que la dirección de correo electrónico junto a los datos personales que nos haya facilitado en el marco de nuestra relación forman parte del sistema de registro de actividad de tratamiento titularidad de Master Agencia Formación Digital S.L.,   cuya finalidad es la de mantener el contacto con Ud. y gestionar la relación que los une.  En cualquier momento Ud. puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad y oposición enviando una solicitud por escrito, junto a una fotocopia de su DNI u otro documento equivalente que permita identificarle dirigida a   nuestra dirección de correo electrónico habilitada para ello  info@masteragencia.es o juridico@masteragencia.es.


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