Estimada Sra. Berto,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, en referencia al cargo aplicado por no devolucion de equipos en junio de 2023, indicarle que con fecha de hoy se ha procedido a realizar un abono por importe de 80,01 Eur (impuestos indirectos incluidos) anulando dicho cargo. Este abono se ha realizado sobre la cuenta cliente Vodafone 127017157 y utilizado para anular el importe pendiente de pago existente en la misma quedando así al corriente de pagos. Por último, indicarle que hemos realizado las gestiones pertinentes para una nueva recogida para la cual se pondran en contacto con usted. Si pasado un mes no se le ha notificado la misma los equipos quedarán a su libre disposición. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 024 21:57ión: Cobro no informado por indemnización de equipo y se niegan a permitir devolver Router - (CPTES01962403-93)[Case: 0014UaJU0ABTB39N- 00]Reclamación: Cobro no informado por indemnización de equipo y se niegan a permitir devolver Router - (CPTES01962403-93) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important
