Cobro no consentido

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un expolio y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 21 €. El pasado 16/08/2026, se realizó un cargo sin mi consentimiento, en mi tarjeta de crédito . Nada más llegar el aviso al teléfono móvil, llamé a mi compañía para desestimar el pago, pero parece que no fue posible. Desconozco como han podido hacerse con la numeración de mi tarjeta ni con el número secreto, pero lograron su objetivo. Adjunto los siguientes documentos: Copia del cargo a mi cuenta PRIVICOMPRAS.ES Compra con tarjeta -21,00€ SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. José Centelles

REF: 1637774 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Hemos recibido tu reclamación y sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Hemos intentado localizar tu cuenta, pero con los datos proporcionados no la hemos encontrado. Para poder resolver tu incidencia lo más rápidamente posible, por favor ponte en contacto con nosotros llamando al 900 87 87 10 (de lunes a viernes de 9h00 y 21h00 y sábados de 10h00 a 17h00). Referencia: Número de caso: 15517747 Gracias por tu colaboración. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, Privilegios en Comprasatencionalcliente@privilegiosencompras.es900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros,visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio. 1638847:4308404

Buenos dias, Gracias por facilitarme los números de teléfono, pero prefiero redactar mi petición. La cuenta en la que se ha realizado el cargo es IBAN ES5367170002985483187531 Como ya indique antes, el cargo a sido sin mi consentimiento y les pido que me devuelvan el importe Gracias. Jose centelles

REF: 1646820 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Hemos recibido su reclamación y sentimos que haya tenido una mala experiencia. Hemos intentado localizar su cuenta, pero con los datos proporcionados no la hemos encontrado. Por favor, respóndanos vía email al correo electrónico clientes@privilegiosencompras.es, incluyendo la siguiente información : - Los 6 primeros y 4 últimos dígitos de la tarjeta de crédito/débito donde recibe los cargos del programa. - Fecha y concepto del cargo Adicionalmente, le recordamos que puede ponerse en contacto con nosotros llamando al 900 87 87 10 (de lunes a viernes de 9h00 y 21h00 y sábados de 10h00 a 17h00) o a través de nuestro correo electrónico atencionalcliente@privilegiosencompras.es . Referencia: Número de caso: 15517747 Gracias por su colaboración. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, Privilegios en Comprasatencionalcliente@privilegiosencompras.es900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros,visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio. 1647523:4308404

Buenas tardes. Los primeros seis dígitos de la tarjeta son: 559184 y los cuatro últimos 3089. El cargo se produce con fecha 16/08/2026 y no hay concepto, el cargo a mi tarjeta no refleja ningún comentario