Buenas tardes,brEl servicio Prime ofrece descuentos en vuelos y alojamientos en todas las reservas. Se ofrece durante el proceso de compra por un periodo de prueba gratuito de 30 días y es el cliente, el que se suscribe de manera expresa. En tu caso te suscribiste durante la reserva 10626731479 realizada el 10/11/2022. Adjuntamos el email de bienvenida a Prime que te fue enviado el mismo día y en el que se explican las condiciones del servicio, la fecha de renovación, el precio de la suscripción y las formas de contacto con el departamento de Atención Prime.brAsí pues, dispusiste de toda la información en referencia a Prime tanto durante el proceso de reserva como después de realizar la compra. Para suscribirte y aceptar la tarifa con descuento, la suscripción conlleva un "opt-in" durante el proceso de compra, es decir, el cliente debe indicar claramente si desea o no seleccionar la misma, tal como se muestra en la imagen adjunta.brActualmente tu suscripción prime se encuentra inactiva ya que realizaste un retroceso del cargo, por lo que ahora el dinero se encuentra en tus manos. Te informamos, tal y como se explica en los Términos y Condiciones de Prime, que podrías haber hecho uso de tu derecho de desistimiento del cargo. (ver adjunto).brPara que tu suscripción Prime no vuelva a activarse, asegúrate, la próxima vez que desees realizar una reserva, de seleccionar la tarifa sin descuento.brRecibe un cordial saludo,brbeDreams - Travel Experience Teamb3575289:195447