Cobro NO autorizado

Buenos días el motivo de mi reclamación es que solicité un servicio el día 03/03/26 y pagué 1'95€ por un curriculum y en ningún momento me suscribí para pagar ninguna mensualida y el día 10/03/26 se me han debitado de mi cuenta sin autorización 34'95€. Solicito que por favor se me devuelva mi dinero ya que no se me informó por correo ni por otro medio la suscripción a un servicio distinto al de una única descarga de un CV. Viendo las reseñas creo que no soy la única persona descontenta con este asunto y ojalá haberme informado sobre la empresa OnlineCV antes de firme de ellos para algo tan importante como es el proceso de búsqueda de trabajo. Agradezco la devolución de mi dinero.

A quien pueda interesar, Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Para poder proceder con la solicitud, primero necesitamos verificar si la persona interesada es nuestro cliente. Por favor, responda a este correo proporcionando la siguiente información y, a continuación, podremos ayudarte con tu consulta: Dirección de correo electrónico utilizada para registrarseen nuestro sitio web. O bien: El ID de usuarioque puede encontrar en el correo de bienvenida o confirmación que enviamos al suscribirse a alguno de nuestros planes. Información según el método de pago utilizado: Con tarjeta de crédito/débito:Los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para el pago. A través de Amazon:Si realizaste el pago a través de esta plataforma, proporciona el ID de Pago de Amazon. Otro método de pago:Si utilizaste un método diferente a los anteriores, especifica cuál fue. Esperamos tu respuesta pronto. Un saludo, Victoria Garrido Online CV Has recibido este mensaje debido a una actividad reciente relacionada con tu cuenta o con una solicitud de asistencia. Ofrecemos plantillas de currículum y un editor en línea. Nuestros servicios se centran exclusivamente en la creación de currículums y no incluyen la búsqueda de empleo. ¿Necesitas ayuda? Contáctanos eninfo@onlinecv.es. Consulta nuestros [Términos] y nuestra [Política de ] Lead Career SL · Carrer Exemplar 123 · 08001 Barcelona, España © 2026 Lead Career SL. Todos los derechos reservados. On Tue, 10 Mar at 11:30 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: