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COBRO NO AUTORIZADO / CARGO INDEBIDO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. S.

A: PSALITY

28/04/2026

Buenas; El día 27/04/2026 realicé una prueba de nivel de Ingles en esta plataforma, la cual tenía un coste de 0,50€. En ningún momento mencionaron cobros a mayores ni suscripciones de ningún tipo, directamente ni me registre simplemente hice el pago de la prueba (0,50€) para recibir el resultado y nada más. Mi sorpresa viene hoy, un cargo de 47,50€ por una suscripción no notificada, no autorizada lo cual corresponde con una un patrón oscuro de la ley de servicios digitales e incumple unas cuantas leyes europeas más. Daré 24h para la devolución del importe ante la no respuesta por 3 vías intentadas hoy y posteriormente pondré la denuncia pertinente en la policía nacional. Gracias


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