Estimado MARTIN FEREZ,Queremos aprovechar la ocasión para explicarle cual es la función de nuestra compañía. SPB Ibérica Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A, como su propio nombre indica, es una Entidad Financiera, en concreto un Mediador de Seguros, con lo que actúa en el marco de la contratación de un seguro como un mero Mediador entre el cliente y la Entidad Aseguradora INTER PARTNER ASSISTANCE S.A., SUCURSAL EN ESPAÑA, miembro del Grupo AXA, sin posibilidad, e incluso prohibición legal, de asumir directa o indirectamente la cobertura de ningún riesgo o tomar a su cargo la siniestralidad objeto del seguro.Usted hace alusión a un servicio llamado SPB Carbone (compensación por la huella de carbono), cuyo coste mensual y cargo no corresponde a SPB IBÉRICA. Se trata de un servicio cuya contratación se realiza a través de la empresa Selectra, y debe remitirse a ellos, según consta en su web a:calidad@selectra.comcopia a:compensacioncarbono@selectra.comSi bien SPB IBÉRICA es Mediador de un Seguro de Selectra Asistencia al Hogar y Compañía de Seguros INTER PARTNER ASSISTANCE S.A., SUCURSAL EN ESPAÑA, miembro del Grupo AXA, el servicio llamado SPB Carbone (compensación por la huella de carbono), es ajeno a este Mediador, independiente y sin relación con este tipo de servicio.Que, con todo ello, esta parte no puede más que oponer la excepción de falta de legitimación pasiva, pues no tiene legitimidad en la reclamación presentada por usted, pues los hechos han de ser valorados por la Compañía Selectra.Reciban un cordial saludo,Departamento de CalidadNTTFSPB Ibérica S.A.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: lunes, 8 de julio de 2024 19:00Para: SPB - Departamento de Calidad S-DepartamentodeCalidad@spb.euAsunto: Cobro mensual carbonoIMPORTANT ! - Cet e-mail provient de l'extérieur de l'organisation. Ne cliquez pas sur les liens ou n'ouvrez pas les pièces jointes à moins de reconnaître l'expéditeur et de savoir que le contenu est sûr. This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.
