Anterior

COBRO MALETA DE MANO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. D.

A: EASYJET

31/05/2023

Buenas tardes, realicé un vuelo Londres Gatwick - Madrid Adolfo Suarez el dia 15 de abril de 2023 a las 19:30 horas de la tarde y al llegar a la puerta de embarque se me cobró una maleta de mano pequeña de cabina. La azafata me habló de manera amenazante diciendo que si no pagaba me quedaria en tierra. Tras pagar 40£ (45€ aprox.) la maleta la llevé yo a cabina y no se facturó en ningún momento. He realizado una reclamación en la que se indica que la maleta era pequeña y las diversas sentencias que indican la ilegalidad de cobrar la maleta de mano con varias compañias aereas entre ellas EasyJet. Se me ha denegado el reembolso.Por favor, pido se proceda al reembolso del mismo.Gracias.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma