Estimado Sr. Ramírez Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar, nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema le informamos que, usted cuenta con las restricciones de pagos a terceros. Con base en lo anterior, hemos tramitado un ajuste con un importe de 19.98 euros impuestos incluidos, que es el doble de lo cobrado para compensar el cobro de septiembre. Debe tener en cuenta que, dicho abono se realiza por primera y única vez por política de compensación, en su próxima factura estará todo regularizado. Asimismo, debe realizar la restricción por autogestión de la siguiente manera: Desde la App en la parte superior derecha en Ajustes de Línea/ Pagos a terceros accedes a los contenidos de terceros que puedes activar o restringir, para que el cobro no se genere nuevamente.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 023 21:49ión: Cobro involuntario a terceros - (CPTES01875550-55)[Case: 0014CaJFG74PANRP- 00]Reclamación: Cobro involuntario a terceros - (CPTES01875550-55) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important
