Hola. Esta empresa tiene numerosas quejas por cobros desmesurados e injustificados en Google (1,5 puntos sobre 5). Yo, la verdad, por falta de control no había reparado hasta estos últimos dos meses. La calefacción lleva apagada más o menos dos meses. En esos dos periodos de facturación han llegado 14 euros (de abril con lectura 18/03-17/04) que no me cuadra pero puede ser relativamente aceptable pero el que NO es correcto, incomprensible e inadmisible es el relativo a la factura objeto de la reclamación (de mayo con lectura 17/04/2020-20/05/20) pues con la calefacción apagada e incluso durmiendo con las ventanas abiertas por calor, me han llegado 32.74 euros. ES IMPOSIBLE CON LA CALEFACCIÓN APAGADA.Veo que sucede con muchos clientes y lamento no haber puesto más control a sus facturas y lecturas pero esto es INADMISIBLE. ¿cómo me puede venir 33 euros de calefacción en un mes en que ha estado apagada? Solicito esa anulación de importe. Es indignante lo que esta empresa hace con la gente (a tenor de las quejas de internet y lo que me ha pasado). Estamos obligados a contratar los servicios con ellos por obligación de los caseros y luego nos encontramos estas cosas. gracias por su ayuda.
