Como consecuencia de la retención por Aduanas del paquete con nº de envío RB980308013SG, realizo los trámites aduaneros y pago de aranceles a AEAT, facilitando el levante de importación, con el DUA 21ES00280331896596 a ADTpostales.Cuando finalmente llega el paquete a la oficina de Correos, al retirarlo me obligan al pago de la cantidad total de 5,88€ (4,86€ de Gastos de Administración y 1,02 de IVA). Procedo al pago puesto que de lo contrario no se me entrega el envío, del que ya he pagado aranceles en Aduanas. Puesto que el Despacho de Aduanas fue tramitado personalmente por quien suscribe, a través de la web de la AEAT, los conceptos reflejados por Correos, en su documento de entrega, no obedecen a una gestión real ni demostrable realizada por la empresa. Además, se está incumpliendo la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal. Tal y como se señala en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su artículo 82 y su artículo 89 (puntos 3 y 4), Correos está incurriendo en un grave abuso.Por todo ello, ruego sea devuelto el importe cobrado injustificadamente de 5,88€ por el medio que estimen oportuno, facilitándoles mi IBAN si optan por la transferencia bancaria. Esta reclamación ya se ha tramitado ante el servicio de atención al cliente de Correos, obteniendo como respuesta que estos gastos son de gestión aduanera y derivando para más información a ADTpostales, donde no se puede contactar por ningún canal (web/telefónico). Agradecido por su colaboración, reciban un cordial saludo,
