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Cobro indevido

Resuelta Pública

SFAM SEGUROS

Empresa inactiva

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. G.

A: SFAM SEGUROS

25/04/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de enviar un correo electrónico a su servicio de atención al cliente expresando mi deseo de no pasar al pack essentiel y continuar con mi pack habitual, me lo han cobrado igualmente.Envié el email manifestando mi negativa minutos después de ustedes me comunicaran dicho cambio SOLICITO la devolción de 15,99€ cobrados de mi cuenta corriente y que no se me vuelvan a cobrar en un futuro. solo quiero que me cobren mi tarifa habitual. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (5)

SFAM SEGUROS

A: S. G.

25/04/2023

DATA NOT AVAILABLE

S. G.

A: SFAM SEGUROS

01/05/2023

Sigo esperando respuesta y ya me han cobrado otros 15,99€

SFAM SEGUROS

A: S. G.

01/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

S. G.

A: SFAM SEGUROS

09/05/2023

Ya llevan 4 cobros… llamando cada día, enviando formularios y no recibo respuesta

SFAM SEGUROS

A: S. G.

09/05/2023

DATA NOT AVAILABLE


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