Naturaleza del problema:

Cuenta bancaria

Tu reclamación

E. U.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

01/05/2025

Estimada empresa CANCELATUM, Me realizaron un cobro indevido a mi cuenta con el importe de 56€, sin mi consentimiento, cuando no he realizado ninguna suscripción ni compra, lo único que realicé con vosotros fue una cancelación del gimnasio supera, por lo cual pague 1.95€. Por favor devolverme el cobro de los 56€ sino me veré obligada a realizar la denuncia correspondiente.

Mensajes (1)

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: E. U.

02/05/2025

Hola, Gracias por contactarnos. Te hemos enviado respuesta a tu reclamación en tu correo personal. Saludos cordiales, Equipo de Soporte Cancelatum. El jue, 1 may 2025 a las 22:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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