La empresa eDreams quiere realizar un cobro de 99,99 euros a mi tarjeta. Al parecer, se trata de un cargo automático, pero no tengo claro a qué corresponde.
Utilicé esta aplicación hace unos meses para comprar unos billetes de avión, pero me di de baja del servicio Prime (que supongo que es el motivo de este cargo, ya que es justo el saldo necesario que quieren transferirse desde mi tarjeta), y desde entonces no la he vuelto a utilizar.
No sé si mi tarjeta se ha utilizado de alguna otra forma para que esté ocurriendo esto, pero no tiene sentido. Me gustaría cancelar este pago indebido, ya que próximamente voy a recibir un ingreso en esa cuenta y, cuando se realice la transferencia, la empresa podría cobrarlo directamente.
He intentado contactar con ellos por diferentes vías, como correo electrónico e incluso por teléfono, donde estuve una hora en espera, pero no ha sido posible comunicarme con nadie.
Muchas gracias, quedo a la espera de su ayuda.
