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Cobro indebido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

L. A.

A: DOMESTIKA

02/07/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de cursos online Domestika me ha cobrado 238,76€ de una subscripción anual que yo no quería. A través de un enlace de instagram de promoción de cursos a 1€, compré un curso, sin ver, en todo el proceso, de forma clara, que en realidad con ese euro, estaba comprando un mes de prueba a su plataforma premium. Al mes, me llegó el cobro y escribí a la plataforma, hicieron caso omiso y asumieron que la responsabilidad era mia por ''haber contratado el servicio premium'' lo cual no hice en ningún momento, y además, no he hecho uso de ninguna de las features que me proporciona dicha subscripción, a la que por cierto, me di de baja el mismo día en el que me cobraron. SOLICITO el reembolso total de este importe cobrado de forma indebida e injusta.  Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

L. A.

A: DOMESTIKA

02/07/2025

Adjunto una imagen de la supuesta oferta. Además, el precio que me han cobrado y el anunciado ni siquiera coinciden. Estoy cobrando una subvención, ni siquiera tengo paro, compré este curso con la esperanza de poder aprender algo nuevo y salir de la situación en la que me encuentro. Con este cobro indebido me han quitado prácticamente todo el dinero que tenía para este mes.

Asistencia solicitada 17 julio 2025

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