Cobro indebido

Hola, llamé a Bima Servicios Domésticos SL (Bilbao) para avisar de un problema con una secadora AEG Electroluz Lavatherm que tenía roto el interruptor de Start. Vino un operario ,me dieron presupuesto de la pieza que acepté y que en 3 días estaría. 15 días después después de varias llamadas conseguí que me dijeran que la pieza estaba obsoleta. Pero a mi me cobraron 91,35 euros por Diagnostico y presupuesto (el diagnostico se lo di yo) y disposición de servicio. Qué tomadura de pelo es esta?