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Cobro indebido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. A.

A: KVIKU

13/10/2024

Utilice servicios y al realizar cobros del préstamo no actualizan información y cobran interés eres y se dedican a avisar en mensajes estando pagado , el mes pasado paso lo mismo y luego de 1 semana lo actualizaron lo que genera que cobran un monto superior y cobrando indebidamente el Cargo , envío los justificantes y correos al respecto indicando que actualicen y que la deuda son 132 euros y no 172 ya que wl 11 octubre fue descontando automáticamente ( cargo que por cierto no ha sido autorizado descontarlo Fe esa manera , justamente pir los errores de cobro que han cometido ) y no son 174 ya que además de los 172 aumentaron 2 euros más de interés con un Cargo ha pagado Necesito desde la página dear real la deuda que quiero finiquitar toda actividad con ellos y que saquen mis datos de su base de datos , sin duda pésima experiencia con ellos

Mensajes (1)

P. A.

A: KVIKU

15/10/2024

Favor contestar y actualizar pago adjunto los dos últimos pagos realizados septiembre y octubre y no rebajados a la deuda , El pago es 132 y no 174 adjunto pagos realizados y no indicados en la página

Asistencia solicitada 15 octubre 2024

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