Buenos días,
En referencia a su número de reclamación 12818200 y tras revisar su caso, comprobamos que el cambio de domicilio no se pudo llevar a cabo por casas ajenas a Finetwork. Revisamos que un vecino no dejaba apoyar la escalera en su cartel luminoso para poder pasar la acometida. Es por ello que nuestros técnicos no pudieron continuar con su labor de instalación.
Debido a ello, debemos indicarle que las facturas emitidas son correctas. En estos momentos, pendiente de pago 10,01€ por la factura emitida el 1/6/2025. En cuanto a la cantidad de 138€, no encontramos ninguna factura con dicho importe. Comprobamos que la permanencia expiró durante esta gestión y por tanto no se ha emitido.
Quedamos a vuestra disposición antes cualquier otra duda o consulta.
Un saludo.
Aviso sobre confidencialidad. Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su reproducción o distribución sin nuestra autorización expresa. Si usted no es el destinatario final por favor elimínelo de inmediato e infórmenos por esta vía. Información Básica de Protección de Datos. Responsable: WEWI MOBILE, SL.; Finalidad: prestarle los servicios que nos ha solicitado, atender sus solicitudes de información y enviarle comunicaciones comerciales. Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer en protecciondatos@finetwork.com. Información adicional: Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos en s:www.finetwork.esolitica-privacidad.
miércoles, 4 de junio de 2025, 15:00:37 +0200,
reclamar@ocu.org:
