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Tu reclamación

R. C.

A: PHONE RENOVE

20/02/2026

Han cargado en mi factura de telefono a trves de ORange una llamada de tarificacion especial que yo no he realizado en absoluto por un importe de 22€. el dia 12 de enero

Mensajes (4)

PHONE RENOVE

A: R. C.

24/02/2026

Buenas tardes Remedios, en respuesta a su reclamación con número de referenciaindicarle quePhone Renove es un Operador de Servicios de Tarificación Adicional que pone a disposición de sus clientes, que son los prestadores de servicios, distinto tipo de numeración. Por favor, envíenoscopia de la factura de su operador de telefoníay gestionaremos la reclamacióncon el prestador del servicio. Atentamente, Facturación Phone Renove SL El 20 feb 2026, a las 22:15, reclamar@ocu.org escribió:

R. C.

A: PHONE RENOVE

27/02/2026

REMEDIOS CORRAL A: PHONE RENOVE Número de reclamación - 14488424 20/02/2026 Han cargado en mi factura de telefono a trves de ORange una llamada de tarificacion especial que yo no he realizado en absoluto por un importe de 22€. el dia 12 de enero Les adjunto la factura de mi compañia de tfno ORANGE

PHONE RENOVE

A: R. C.

02/03/2026

Buenas tardes Remedios, en respuesta a su reclamación con número de referenciaindicarle quePhone Renove es un Operador de Servicios de Tarificación Adicional que pone a disposición de sus clientes, que son los prestadores de servicios, distinto tipo de numeración. El número 807456835 pertenece al prestador de servicios“Marketing Global SAS. El prestador ofrece en este teléfono de pago un servicio de tipo secretaria donde hace las gestiones en nombre del cliente, tanto para gestiones con la administración pública, como para empresas privadas y no está vinculado a la empresa final. Al llamar, una locución de 20 segundos siempre informa del coste del servicio y del nombre del prestador. En cualquier caso,si no está conforme con el servicio que le fue prestado, como política comercial de cliente satisfecho, el prestador del servicio se ofrece a devolverle el importe de su factura por el gasto incurrido en la llamada realizada. Por favor, indícanos un número de cuenta bancaria y realizaremos por cuenta del prestador del servicio una transferencia de 27,45€ por el gasto incurrido en la llamada realizada. Atentamente, Facturación Phone Renove SL El 27 feb 2026, a las 13:16, reclamar@ocu.org escribió:

R. C.

A: PHONE RENOVE

03/03/2026

Mi numero de cuenta es: ES16 0049 5383 2722 9500 3563 Agradezco su gestion.


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