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COBRO INDEBIDO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cuenta bancaria

Tu reclamación

M. P.

A: KUTXABANK

30/06/2025

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 35 euros en concepto de mantenimiento de cuenta, que en el año 2025 se ha cobrado mas de una vez. He hablado con vosotros por telefono y me dijisteis, primero que os estaba pasando mucho ultimamente y segundo que pusiera una reclamacion, por lo que acudi a una entidad y me dijeron que la pusiera online, por lo que aqui estoy poniendo una reclamacion online, ya que por vuestra parte las facilidades para este asunto han sido nulas. No procede el cobro porque ya se habia cobrado. Adjunto los siguientes documentos: prueba de que se ha cobrado varias veces. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior.

Asistencia solicitada 15 julio 2025

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