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COBRO INDEBIDO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. S.

A: BASIC-FIT

15/06/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónBuenos días, el día 14 de octubre del 2024 hay un cargo en mi tarjeta de 44,98 euros de un cobro que yo no autoricé ni firmé. Solicito el reembolso de dicha cantidad, ya que yo cancelé esa transacción antes de autorizarla porque no estaba de acuerdo con el importe. Como ya les e informado yo no firmé ni autoricé ese pago y sería conveniente que lo revisaran ya que si no fuera verdad lo que estoy reclamando yo no me estaría molestando tanto en insistir, para mí y para mí hija esa cantidad de dinero equivale a casi una semana de alimentos y ese fué el motivo por el cual anulé todo cuando vi el importe de 44 euros en vez de 25, no le di a "aceptar, ni le di a "siguiente y tampoco autoricé la compra por mí banca online. Confío en vuestra buena fé y espero que puedan comprobar que efectivamente fué un error y que me devolváis mi dinero. Un saludo


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