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Cobro indebido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

G. P.

A: IQ Online

19/11/2024

El otro día realicé un test de IQ por el cual se me cobró 0,50 € por ver el resultado, los pagué y ahora me están intentando cobrar 47,90 concepto “HPY*Onli IQ” pido que por favor me desuscriban.

Mensajes (1)

IQ Online

A: G. P.

20/11/2024

Hola, Gracias por su mensaje. Para que podamos procesar su solicitud lo antes posible, ¿podría indicarnos la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar el pedido y los cuatro últimos dígitos de la tarjeta en la que se realizó el cargo? Esta información nos ayudará a localizar más rápidamente su pedido o transacción. Estaremos encantados de recibir noticias suyas. — Nathalie On November 20, 2024 at 1:45 :AM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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