Hola, en el día de hoy me ha llegado la notificación de una factura de 49 € por una consulta efectuada en vuestra web de Justanswer de hace casi un mes, el día 3 de julio 2024, y en la cual se indicó que iba a costar "5 €" unicamente. Tras investigación he descubierto que es una práctica vuestra habitual con toda persona que se registra en vuestra web sólo para poder hacer una pregunta, de crearles autómaticamente una membresía no consultada al cliente, y con cuota mensual de 49€, y que tenéis multitud de reclamaciones por ello.
Por lo que exijo que me reembolséis esta cantidad no acordada, y me deis de baja de esta membresía, ya que no se me ha preguntado en ningún momento si estaba de acuerdo con ello, ni apareció esta información cuando efectué el pago de 5 €.
