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Tu reclamación

J. S.

A: Jazztel

14/02/2024

CUANDO CONTRATE LOS SERVICIOS DE JAZZTEL,ME DIJERON QUE SE ENCARGABAN DE PAGAR LA PENALIZACION QUE TUVIERA CON LA OTRA COMPAÑIA. TAMBIEN ME OFRECIERON UNA TV DE 32 A COSTE CERO, ES MAS, LA PUBLICIDAD Q HABIA EN JAZZTEL LO DECIA.PASARON LOS MESES Y NO ME MANDARON LA TV, NI ME ABONARON LA PENALIZACION QUE ME RECLAMABA YOIGO. PUSE UNA RECLAMACION A JAZZTEL Y ME DIJERON QUE NO HABIA CONSTANCIA DE TODO LO QUE ANTERIORMENTE HE ESPUESTO. DECIDI DAR DE BAJA LOS SERVICIOS CON JAZZTEL, POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO POR PARTE DE LA COMPAÑIA.AHORA ME ENCUENTRO UNA FACTURA POR IMPORTE DE 318.66, DONDE SE INCLUYEN 217 EUROS MAS iVA POR DARME DE BAJA ANTES DEL TIEMPO, TIEMPO QUE NO SE CUAL ES, PUESTO QUE A MI SOLO SE ME COMUNICO QUE TENDRIA QUE TENER UN MES DE PERMANENCIA POR LA INSTALACION DEL ROUTER, Y HE ESTADO EN LA COMPAÑIA MAS DE DOS MESES.


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