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COBRO INDEBIDO

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Tu reclamación

V. M.

A: Nedgia

05/11/2019

Buenos días, en el mes de Mayo o Junio, recibí una notificación de ésta empresa diciéndome que se me iba ha hacer una inspección periódica de 5 años de la instalación del gas en mi domicilio y que por ello se me iba a cobrar. Me puse en contacto con ellos para decirles que no era necesario que me lo hicieran porque en el 2017 me habían modificado dicha instalación por problemas de fuga y ya se había realizado una inspección posterior para verificar la correcta instalación y de la cual tenia un certificado que lo acreditaba por lo que la inspección y su correspondiente pago no era necesario porque ya estaba hecha recientemente. Me dijeron que les mandara toda la documentación por email para comprobarlo. No recibo respuesta alguna y mi sorpresa fue que el día 11/10/2019 encuentro en mi buzón un certificado de inspección periódica sin firmar por mi, y el cargo de dicha inspección en mi factura del gas, lo cual ya documente que no se debía hacer puesto que se había ya realizado la inspección correspondiente cuando se modifico mi instalación del gas como he comentado anteriormente. Tras varias semanas llamando y diciéndoles que no es legal lo que han hecho, primero porque mi instalación del gas va por dentro de mi propiedad(vivienda unifamiliar) y si se ha hecho dicha inspección, bien han cometido allanamiento de morada para hacerlo o bien no han hecho bien dicha revisión por lo que también han cobrado algo que no han hecho a parte de no ser necesario. Tras decirme que se pondrán en contacto conmigo(sin que ello ocurra), hoy día 05/11 llamo de nuevo y me dicen(cambiando la versión) que esa inspección es de los contadores y que como es una comunidad me lo tienen que cobrar, les informo que a día de hoy mi vivienda en un chalet independiente el cual no esta en comunidad y que no tienen porque hacer dicho cobro(el cual solo lo han hecho conmigo y no con mis vecinos, supuestamente según ellos somos una comunidad), les insisto para que me faciliten una hoja de reclamaciones y me dicen que tengo que mandar una escrito a una dirección de Barcelona para que me faciliten el formulario(no sin antes tenerme a la espera para consultarlo porque no tenían ni idea de como poner una reclamación oficial). Pasan las semanas y aquí nadie me llama ni me devuelve el dinero de una inspección ilegal. Reclamo la devolución del dinero que se me ha cobrado más los intereses de demora de todas estas semanas,que ellos cobrarían por un recibo impagado de su compañía.


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