Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque GENEI me está cobrando sucesivos cargos en concepto de "RECOGIDAS FALLIDAS" que no son tal. Subcontratáis servicios a Zeleris Merida y estos, sin que se de el caso, indican que las recogidas son fallidas cuando se han hecho correctamente.
De hecho, se da la incongruencia de que el envío refleja que la recogida ha sido fallida EL MISMO DÍA QUE ESTÁ EN REPARTO A SU DESTINO.
SOLICITO el reembolso de TODAS las FALSAS recogidas fallidas que se hayan dado con Zeleris ya qye ninguna se ha dado realmente
Sin otro particular, atentamente.