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Cobro indebido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

E. D.

A: IQ Online

23/11/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 22 de noviembre he recibido una reclamación de deuda de 47,90 euros. La deuda es inexistente en ningun momento se informa del cobro. Ya pagada, producto no SOLICITO reembolso lo mas pronto posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

IQ Online

A: E. D.

23/11/2024

Hola, Gracias por su mensaje. Para que podamos tramitar su solicitud lo antes posible, ¿podría indicarnos la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar el pedido y los cuatro últimos dígitos de la tarjeta en la que se realizó el cargo? Esta información nos ayudará a localizar más rápidamente su pedido o transacción. Estaremos encantados de recibir noticias suyas. — Nathalie On November 23, 2024 at 12:15 :PM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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