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Cobro indebido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

F. R.

A: IQ Online

23/03/2025

Hola, el día 23/03 me ha llegado un cobro de 47,90€ una página que al parecer se llama IQ Online, (de test de IQ) con el concepto de ''HYP*Rate IQ” porfavor pido una devolución ya que en ningún momento realicé ni acepté ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Es más, no recuerdo bajo ningún concepto haber accedido a dicha página/servicio. Por lo tanto el cobro es indebido. Muchas gracias.

Mensajes (2)

F. R.

A: IQ Online

25/03/2025

Hola buenas. Agradecería que respondan a mi reclamación nº 12348304 que publiqué hace ya 2 días.

IQ Online

A: F. R.

26/03/2025

Hola, Gracias por su mensaje. Para que podamos atender su solicitud con eficacia, escríbanos directamente a contact@test-iq-online.com, utilizando la dirección de correo electrónico con la que se registró en nuestro sitio. Esto nos ayudará a localizar su cuenta y proporcionarle la información necesaria lo antes posible. Atentamente — Nathalie On March 25, 2025 at 1:00 :PM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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