Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

E. P.

A: Réductions Privées

30/08/2024

Buenos dias. Hoy he ido a mirar mi cuenta bancaria, y me han pasado un cobro de 21,90€ de una suscripición de la que no soy cliente y de la que jamas he accedido. Creo que la agencia que me ha querido cobrar se llama Reductions privee.com. Solicito la cancelación de dicha suscripción. Un saludo

Mensajes (1)

Réductions Privées

A: E. P.

30/08/2024

Hola Sr. PAYNEA raíz de una compra que realizó en el sitio OSCARO el 15/08/24, hizo clic en nuestro banner que aparecía en la página de confirmación del pedido. A continuación fue redirigido a nuestro sitio web, donde se inscribió libremente en el club de Descuentos Privados rellenando el formulario con sus datos personales y bancarios para poder beneficiarse de todas las ventajas y servicios ofrecidos.Como se indica en esta página de inscripción, para acceder a los Descuentos Privados, usted contrató una suscripción de 21,90 euros al mes sin ningún compromiso (los 15 primeros días siguientes a su inscripción fueron un período de prueba durante el cual usted era libre de cancelar su adhesión sin ningún cargo).Recibió un correo electrónico confirmando su inscripción en Descuentos Privados el día de su inscripción y, a continuación, un correo electrónico informándole de que el cargo de 21,90 € (correspondiente a su 1er mes de suscripción) se efectuaría 2 días más tarde en su cuenta bancaria.Sin embargo, no se ha deducido la suma de 21,90 euros.Si este es el caso, envíenos una captura de pantalla de su extracto bancario.No obstante, puedo confirmarle que su cuenta ha sido cancelada.Quedamos a su entera disposición.AtentamenteServicio de Atención al Cliente de Descuentos PrivadosRéductions PrivéesService Clients 01 81 89 42 34 (appel gratuit)Shop-Makers - Réductions Privées5 Avenue Ingres75016 ParisLe 30 août 2024 à 08:17:04 UTC, reclamar@ocu.org a écrit:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [3LJLMV-05R7P]


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