Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. P.

A: Amo apps limited

29/10/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han realizado un cobro de 84,69€ de AmoAppsLimited. En ningún momento he dado permiso ni autorización a cobrar esa cantidad de dinero. Es cierto que hice un pago por 3 meses de 31,45€. En ningún momento se me indicó que inmediatamente después de los 3 meses se me iba a cobrar una cantidad superior, ni si quiera me preguntaron si quería continuar. El mismo día que recibo el pago les comunico que no estoy de acuerdo y que no quiero el servicio, un servicio que nunca he consumido y que me obligan a pagar sin habérmelo notificado antes. Además, la tarjeta desde la que fue cobrado el primer pago por 3 meses de 31,45€ fue una tarjeta que ya no está operativa, y no se como es posible que desde hayan tenido acceso a otra de mis tarjetas sin mi consentimiento, para hacer el cobro. Adjunto pantallazos. Ruego me devuelvan el cobro indebido.


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