Soy titular del contrato de suministro eléctrico nº OI-0264678088 vigente desde el 17/02/2025, firmado por mi presencialmente en sus oficinas y del cual envío copia. No obstante lo anterior, Endesa generó otro supuesto contrato que figura en mi área de cliente que yo no he firmado, al que le asignan el núm. 130118825299 y fecha 18/02/2025.
Desde entonces, Endesa me viene facturando el servicio de mantenimiento Protección 360 Plus que yo nunca he solicitado ni figura en el contrato firmado, como se puede comprobar en el propio documento.
Solicito:
- la cancelación inmediata del servicio Protección 360 Plus
- la devolución íntegra de los importes cobrados por el servicio Protección 360 Plus, al no existir prueba válida de su contratación y que suman un importe de 81,37 euros
