El 7 de agosto solicitamos la baja de la fibra y TV y Vodafone por su cuenta nos da de baja la dos líneas de teléfono, por más que se incide en que las líneas de teléfono no se den de baja ya que se iba a realizar portabilidad.
Después de varias llamadas solicitando que vuelvan a dar de alta ambas líneas lo que hacen es pasar una linea a prepago y la otra cuatro días después consigo que la activen ( cuatro días sin lineas con mucho trabajo perdido)
Cuando por fin consigo realizar la portabilidad Vodafone me pasa una factura de 9,28 euros por haber cambiado la linea de contrato a prepago, cuando yo nunca solicité ese cambio por lo que he devuelto el recibo y me están venga a escribir ISGF solicitándome el dinero.
Solicito que dejen de molestarme, escuchen las grabaciones de lo que yo solicite y me paguen por los cuatro días sin linea y tiempo y trabajo perdido.
