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Cobro indebido

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Tu reclamación

J. P.

A: Jazztel

11/02/2026

Hola hace unos meses me contacto Jazztel via sms por la recogida de un equipo o se me cobraría la cantidad de 150 euros. Yo no tenia, ni tengo, nada contratado con Jazztel en ese periodo, al contactar con el servicio técnico me dijeron que debia contactar con un tal Angel que era el dueño de la linea pero yo no conzoco a esa persona. Me dicen que no tienen nada a mi nombre y que no me preocupase que simplemente ignorara los mensajes que no se me cobraria nada ya que nisiquiera tenian mis datos de cuenta o tarjeta, eso fue en diciembre de 2025. El dia 11 de febrero de 2026 se me ha realizado un cobro a mi cuenta de Jazztel por el equipo, al llamar para intentar aclarar la situacion me repiten lo mismo, debo hablar con el titular de la linea, que no pueden hacer nada porque no tienen nada a mi nombre. Pero si no esta a mi nombre y no tienen mis datos ¿Como es que se me ha cobrado?.


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