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Cobro indebido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

O. S.

A: MÁSMÓVIL

09/10/2024

Después de estar 30 días sin poder ver la televisión y ante la falta de solución por parte de Masmovil, a pesar de poner varias reclamaciones y cerrarlas ellos sin ningún tipo de notificación o solución y encima con mentiras, decido darme de baja y como es antes de tiempo, me quieren cobrar 229.90 por la instalación. Creo que no procede dicho cobro, ya que el motivo de la baja es la falta del servicio contratado. Deberían indemnizarme a mi por los daños causados y el tiempo empleado en dichas reclamaciones. Si se me ha incluido en algún fichero de morosidad, exijo que se retire dicha inscripción.


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