Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito.
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro indebido y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [18 euros].
El pasado 7 de junio de 2026, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantenía con su entidad.
Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de cobros ha desestimado abonarme la cantidad defraudada.
Adjunto los documentos siguientes: denuncia y captura de pantalla del cobro que sale como autorizado pero que avisé para anular.
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 18 euros correspondiente al importe defraudado.
Sin otro particular, atentamente.
