Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ACETEKA me cobre 94 € por un servicio que no he contratado (ellos dicen que sí) SOLICITO que se me devuelva el importe y, sobre todo, que se impida este tipo de prácticas engañosas, que, estoy seguro, reportan unos ingresos desorbitados a la empresa por unos servivios que no presta ni se les han solicitado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola Miguel El cargo de 94€ corresponde a una suscripción vitalicia a Aceteka, que se activa al finalizar el periodo de prueba gratuito de 7 días. En el momento de la compra, te informamos sobre los términos de la suscripción, y si no se cancelaba antes de esos 7 días, el acceso se convertía en un pago único. Los usuarios pueden acceder sin problemas, navegar por el contenido y cancelar su acceso a la suscripción vitalicia en cualquier momento antes de que finalice el periodo de prueba gratuito. En Aceteka no trabajamos con engaños ni ocultamos información. Nuestro objetivo es ofrecer contenido de valor real, y por eso muchos usuarios aprovechan con satisfacción nuestros recursos. Aun así, estamos siempre disponibles para resolver cualquier duda o revisar individualmente cada caso. Si deseas que reenviemos el correo o necesitas asistencia puntual, solo tienes que escribirnos a ayuda@aceteka.com. Un saludo, Equipo ACETEKA El mié, 14 may 2025 a las 16:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Bueno, pues como he visto en OCU que ni de lejos soy el único, sigo adelante con mi demanda. Saludos,