Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

F. T.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

05/04/2026

Hola, El Banco Santander me ha informado hoy sobre un intento de cargo indebido de 18 € por parte de Privicompras a través de mi tarjeta de débito. Al revisar mi cuenta bancaria, he descubierto que Privicompras me ha estado cobrando 18 € mensuales durante los últimos 8 meses, lo que suma un total de 144 €. No recuerdo haberme dado de alta en ningún momento en Privicompras. La prueba de que nunca había accedido antes a su web es que el sistema de Google que guarda mis contraseñas no la tenía almacenada. He podido acceder generando una contraseña con mi correo electrónico que también tenían junto a todos mis datos. Privicompras ofrece unos servicios que no me interesan en absoluto. Supongo que obtuvieron mis datos a través de alguna compra que realicé en otra empresa. Por todo ello, solicito a Privicompras la devolución de los 144 € indebidamente cobrados. Por otro lado, quiero felicitar al Banco Santander por haber detectado este cobro indebido. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Federico Thomas

Mensajes (1)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: F. T.

06/04/2026

REF: 730665 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 06/04/2026 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico f******s@csic.es. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de un email a atencionalcliente@privilegiosencompras.es. Referencia: Número de caso: 14750155 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. Atentamente, Privilegios en Compras clientes@privilegiosencompras.es 900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros,visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio. 734492:4308404


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