Anterior

Cobro indebido

En curso Pública

Cancelatum. Elite Online Entertainment

 Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

G. M.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

16/02/2026

Hola, hace una semana realice la baja de médicos sin fronteras en la cuenta de mi hermana, por no tener dinero en su cuenta para pagar los 1'95€ que solicitaban para completar la baja. Puse los datos de mi cuenta, y hoy, una semana más tarde, me llega un cobro a mi tarjeta de 29'50€ por parte de cancelatum Barcelona que no se a que viene, y que reclamo su devolución inmediatamente. Muchas gracias por su ayuda

Mensajes (1)

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: G. M.

23/02/2026

Hola, Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Para poder localizar el cobro que mencionas y ofrecerte una atención más precisa, te pedimos que nos escribas directamente a nuestro correo oficial: soporte@cancelatum.com. Desde allí, nuestro equipo podrá verificar los datos de forma segura y ayudarte de manera personalizada. Quedamos atentos para asistirte cuanto antes. Saludos Cordiales Equipo de Soporte Cancelatum. El lun, 16 feb 2026 a las 23:15, reclamar@ocu.org escribió:

Iniciar una reclamación

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma